Garantii ja tagastamise üldtingimused
Kõigile kaupadele kehtib garantii:
- Füüsilistele isikutele: 1-2 aastat. Paljud tootjad pakuvad võimalust garantii pikendamiseks ühe aasta võrra (kuni 3 aastat), registreerides seadme nende veebisaidil.
- Juriidilistele isikutele kehtib ainult tootja määratud garantii.
Garantii hõlmab tehnilisi rikkeid kogu garantiiperioodi vältel.
Müüja peab vastama kahjunõudele 14 päeva jooksul, et tagada kvaliteetne töö ja osade esitamine.
Diagnostika ja remont võtavad tavaliselt aega kuni 14 kalendripäeva, sõltuvalt seadme tüübist ja rikke iseloomust.
Garantiiremonti saabuv seade tuleb tuua "Rumba Centrs" kauplusesse aadressil: Valnu iela 10d, Daugavpils, LV-5401.
Garantii ei kehti ostutšeki kaotamise korral.
Garantii ei hõlma kahjustusi, mis on põhjustatud võrgupingete muutustest, välkude, tulekahjude, üleujutuste ja muude vääramatute asjaolude mõjul.
Kaupade vahetamine või raha tagastamine on võimalik, kui tehnilist riket ei saa garantiiga kõrvaldada varuosade puudumise tõttu.
Kliendil on õigus lepingust loobuda ja saada tagasi ostetud summa juhul, kui kaup ei ole ostjale üle antud. Tagasimaksetähtaeg on kuni 30 päeva alates loobumise teatamisest.
Kui pärast remonditööde lõppu ei ole omanik seadme omanikuks rohkem kui 2 kuu jooksul ja omanikku on vastavalt kokkulepitavale kommunikatsioonikanalile teavitatud, loobub ta sellest seadmest või seadmest müüja kasuks ja müüjal on õigus seadme või seadme omanikuga toimida, sealhulgas selle müümine remondi- ja hoiukulude katmiseks.
Garantii ei kehti järgmistel juhtudel:
- Kaup ei ole kasutatud otstarbekohaselt;
- Kaubal on mehaanilised kahjustused;
- Tehnilise seadme töö ajal esines elektrivõrgu pingetõus, mis põhjustas selle rikke;
- Lülititesse või teistesse elektriosadesse on sattunud vedelik;
- Kaup on valesti transporditud, mis on põhjustanud kahju.
Kauba tagastamine:
Kliendil on õigus vahetada või tagastada veebis ostetud kaup 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
Kauba tagastamiseks tuleb see saata pakendisse, eelnevalt teavitades meid sellest telefoni teel. Palun märkige tagastamise põhjus ja hind. Transpordikulud katab ostja.
Raha tagastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul kauba tagastamisest. Raha tagastatakse samale kontole, millelt toimus makse.
Tagastatav kaup peab olema puhas, pakendis, kahjustamata ja täielik.
Müüja ei vastuta:
- Ostja poolt põhjustatud kauba kahjustuste eest;
- Kauba ebasobiva kasutamise eest;
- Transpordi ajal tekkinud kahjustuste eest;
- Kasutusjuhendi mittetäitmise, tehnikaga ebatäpse hooldamise või ülekoormuse eest;
- Vale paigaldamise ja kasutamise või ohutusjuhiste mittetäitmise eest;
- Remondi teostamise eest ebapädeva isiku või teeninduskeskuse poolt;
- Müüja mitteolenevate asjaolude tõttu (õnnetused, äikesetormid, tulekahjud, välgu löögid, võrgupinge muutused, lühised, suurenenud niiskus jne.);
- Mekaaniliste kahjustuste eest;
- Loomuliku kulumise eest.
Müüja õigused ja kohustused:
Müüja võib müügilepingu tühistada, kui kaup ei ole õigeaegselt tasutud.
Kui mingil põhjusel ei ole tellitud kaupa poes saadaval, võib müüja selle asendada samaväärse tootega ostja nõusolekul.
Rumba Centrs SIA ei vastuta tellitud kauba hilinemise eest transpordifirma süül ja muudest temast mittesõltuvatest põhjustest.
Käesolevad garantii tingimused on koostatud vastavalt Läti Vabariigi seadustele. Kõik lahkarvamused tuleb lahendada kliendi huvides läbirääkimiste teel, et leida parim lahendus.